Bürgeramt Ravensburg schließt samstags

Das Bürgeramt der Stadt Ravensburg hat eine bedeutende Änderung für die Bürgerinnen und Bürger eingeführt: Ab sofort bleibt das Bürgeramt samstags geschlossen. Diese Maßnahme ist Teil eines vom Gemeinderat beschlossenen Pakets aus Sparmaßnahmen und Einnahmenverbesserungen im Rahmen der aktuellen Haushaltsplanung. Ziel ist vor allem die Einsparung von Personalkosten.

Hintergrund der Entscheidung

Bereits Ende der 90er Jahre wurde eine Öffnung am Samstag eingeführt und zusätzliche Stellenanteile geschaffen. Die Nachfrage an Samstagen blieb jedoch konstant deutlich hinter der an anderen Wochentagen zurück. Gleichzeitig haben sich die angebotenen Leistungen und die Anforderungen an das Bürgeramt in den letzten 25 Jahren maßgeblich verändert.

Seit der Einführung der Terminvereinbarung im Jahr 2017 gibt es praktisch keine Wartezeiten mehr. Termine können sowohl online als auch telefonisch gebucht werden. In der Regel sind Termine kurzfristig, meist am nächsten Tag oder innerhalb einer Woche, verfügbar. Wer dennoch spontan ohne Termin erscheint, muss mit längeren Wartezeiten rechnen, da Kundinnen und Kunden mit Termin bevorzugt bedient werden.

Digitalisierung erleichtert Behördengänge

Ein wesentlicher Fortschritt ist die fortgeschrittene Digitalisierung der Dienstleistungen des Bürgeramts. Viele Services stehen mittlerweile als Online-Dienste zur Verfügung. Besonders die Wohnsitzanmeldung wurde im Sommer 2024 als digitaler Service eingeführt und wird bereits rege genutzt. Auch benachbarte Gemeinden bieten diesen Service inzwischen an.

Meldebescheinigungen

Meldeauskünfte

Anträge für Landesfamilienpässe

Familienförderkarten

Diese und weitere Anträge können jetzt bequem über die Homepage der Stadt beantragt werden.

Persönliche Vorsprache weiterhin erforderlich

Einige Vorgänge, darunter die Neuausstellung von Ausweisen oder Pässen, erfordern weiterhin den persönlichen Besuch im Bürgeramt. Die Anmeldung beim Einzug oder Umzug muss in den meisten Fällen ebenfalls persönlich durchgeführt werden, sofern kein gültiger Personalausweis für die Online-Anmeldung vorliegt.

Verbesserungen beim Dokumentenversand ab Mai 2025

Ab dem 1. Mai 2025 gibt es eine weitere Verbesserung: Die Bundesdruckerei kann Ausweise künftig direkt an die Wohnadresse zustellen. Damit entfällt für viele der Weg zur Abholung ins Bürgeramt. Bei der Antragstellung werden die Bürgerinnen und Bürger umfassend beraten.

Die Auswirkung der gestrichenen Samstag-Öffnung ist in diesem Zusammenhang gering, da Ausweise und Pässe in der Regel nur alle sechs bis zehn Jahre neu beantragt werden müssen.

Flexible Nutzung der Bürgerservices

Bürgerinnen und Bürger aus Ravensburg können die Leistungen des Bürgeramtes nicht nur in der Kernstadt, sondern auch in allen drei Ortsverwaltungen in Anspruch nehmen. Es steht somit offen, das jeweils nächstgelegene Bürgeramt nach persönlicher Präferenz aufzusuchen.

Mit dieser Neuausrichtung passt sich das Bürgeramt den veränderten Bedürfnissen und technischen Möglichkeiten an und setzt gezielt auf Digitalisierung und Effizienzsteigerung – während zugleich Einsparmöglichkeiten für die Stadt genutzt werden.