Neue Telefonzeiten bei Stadtkasse und Kommunalsteuern

### Neue Zeiten für Anrufe bei der Stadtkasse und Kommunalsteuern

Ab dem 1.

November 2025 gibt es neue Telefonzeiten.

Die Änderungen gelten für die Stadtkasse und Kommunalsteuern.

Die Stadt will den Service für Sie besser machen.

Sie sollen eine bessere und persönlichere Beratung bekommen.

### Wann können Sie anrufen?

Die Mitarbeiter sind zu diesen Zeiten telefonisch erreichbar:

- Montag bis Freitag von 8:00 bis 12:00 Uhr

- Dienstag und Donnerstag zusätzlich von 14:00 bis 16:00 Uhr

So kann die Stadt besser auf Ihre Fragen reagieren.

### Beachten Sie: Termine nur mit Vereinbarung

Persönliche Treffen gibt es nur nach Termin.

Das heißt:

- Sie müssen vorher einen Termin machen.

- So können die Mitarbeiter sich gut vorbereiten.

- Ihre persönlichen Anliegen bekommen mehr Zeit.

### Wo finden Sie die Kontaktdaten?

Sie finden wichtige Telefonnummern und Infos:

- In den Briefen, die Sie von der Stadt bekommen.

- Auf der Webseite der Stadt Pforzheim: www.pforzheim.de

### Warum sind diese Änderungen wichtig?

Die Stadt will Ihnen besseren Service geben.

Das heißt:

- Schnelle Hilfe am Telefon.

- Gute Beratung bei persönlichen Terminen.

- Jeder bekommt die Unterstützung, die er braucht.

So arbeitet die Stadt Pforzheim noch besser für Sie.